近日,淮安區(qū)聚焦文旅消費場景優(yōu)化,聯(lián)動政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、消費者及志愿者,通過多元形式營造安全、誠信、優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境,為該區(qū)文旅市場高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
多方聚力,共筑文旅消費新生態(tài)。該區(qū)消保委、市監(jiān)局、文廣旅游局、楚韻文旅等多部門緊密協(xié)同,共同匯聚成 “政府監(jiān)管 + 行業(yè)自律 + 社會監(jiān)督”的強大治理合力。消費者權益保護委員會成員單位積極行動,通過懸掛醒目橫幅、發(fā)放詳實宣傳資料、開展現(xiàn)場咨詢等多種形式,向市民普及消費維權知識,助力提升市民的消費維權意識。
亮點紛呈,提升維權共治實效。該區(qū)深入解讀 2025 年度 “共筑滿意消費” 年主題,發(fā)布 2024 年度消費維權典型案例,集中曝光銷毀了 22 臺作弊電子計價秤以及大量假冒偽劣校園周邊商品等,充分彰顯了執(zhí)法部門的顯著成效。積極推廣“手機變砝碼” 的便民創(chuàng)新舉措,有效提升了消費者的自我防范能力。此外,定期組織監(jiān)督員參與消費調(diào)解工作,并鼓勵他們積極建言獻策,構建起全方位、長效化的監(jiān)督網(wǎng)絡,為文旅消費環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提供有力保障。
長效共治,護航文旅經(jīng)濟發(fā)展。該區(qū)以“文旅秩序優(yōu)化”為核心,通過典型案例警示、維權成果展示、社會力量動員等舉措,推動形成“滿意消費在淮安”的品牌效應。
下一步,該區(qū)將緊密關注消費薄弱環(huán)節(jié)以及文旅消費新業(yè)態(tài)、新模式,著力解決影響消費滿意度的突出問題,增強消費信心;創(chuàng)新消費教育方式,定期發(fā)布消費提示警示,引導消費者樹立綠色低碳可持續(xù)消費理念;提升維權工作效能,助力打通難點堵點,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,為該區(qū)文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。